失智症是一種日漸普及的老年疾病，近年來越來越多的人都遭受其所帶來的困擾。作為失智症患者的家屬，面對失智症患者的各種反應和情緒，我們必須學會更加有效地與他們溝通，以緩解患者和家屬之間的疏離感，使他們感到安心和愉悅。
失智症家屬的溝通技巧：如何與失智症患者更好地溝通？
1. 簡單明瞭的語言
在與失智症患者溝通時，我們必須使用簡單明瞭的語言，不使用過於複雜的詞匯。因為，患者的腦部功能已經受損，無法理解過於復雜的語言。建議家屬們使用簡洁的話語，用平和的語氣與患者交流，讓患者更易理解和接受。
2. 創造安全感
失智症患者通常會感到焦慮、困惑和不安，這使他們難以理解周圍的環境和交流。因此，家屬們必須創造出一個安全且足夠穩定的環境，使患者感到放心和舒適。可以告訴患者他們身處的地方，簡單的介紹周圍的事物，展現出穩定和安全的特性，同時家屬們也要表現出穩重、關切及耐心的態度，進一步建立信任感。
3. 與患者建立良好的關係
建立良好的關係是有助於家屬更好地與失智症患者溝通的重要因素。家屬可以通過與患者建立良好的關係，設法誘導患者感受到自身的價值，進而增加自身的自信心。在日常生活中可透過簡單的互動，例如一個溫馨的微笑、一個友善的問候、幫助患者整理物品等小事著手，與患者建立穩固的情感聯繫，從而建立積極的關係。
4. 建立有效的溝通方式
出於安全考量，透過臉部表情和身體語言開始與失智症患者交流也是很重要的。利用視覺，例如透過手勢、臉部表情和身體語言，說明患者所想的事情，有效的溝通能力可以幫助家屬回應患者，減少誤會和不適感。此外，家屬需要傾聽並回應患者的訴求，因為這樣可以幫助患者感到被理解並降低情緒的不適。
5. 避免責備與指責
在與失智症患者溝通時，家屬必須避免使用責備和指責的語言，這樣只會讓患者更加不安和激動。相反，家屬需要用些輕鬆明快的語言，與患者進行友好的交流，給予患者正向的鼓勵，積極地提供幫助。
6. 鼓勵患者進行日常活動
失智症患者的身體和認知功能逐漸下降，往往會因為自認已無法參與日常生活而感到沮喪。因此，家屬必須鼓勵患者參與他們可以做到的日常生活活動，例如學習新技能、做手工、閱讀等，透過不斷的學習，舒緩失智症所帶來的負向情緒。
7. 確保適量的睡眠
充足的睡眠對失智症患者的身體和心理健康也有極大的幫助。同時，夜晚裡也是優先注意的時間節點，建立一個穩定的睡眠環境，調整照顧任務時間，技巧及家屬合作也是非常重要的維持。
在最後，建立有效的實作計畫、時刻關注病情及邀請相關專業人士協助，因為它們都有極大的幫助，能夠讓家屬們更加有效地與失智症患者溝通。被失智症困擾的家庭必須整合資源，共同工作打造一個穩定、健康和快樂的環境，讓患者在愉悅的氛圍中生活，更好地保持健康和生產活力。
